গোপনীয়তা নীতি

তথ্য নিয়ন্ত্রক হলো KIAMAZULU Conseils, Société par actions simplifiée unipersonnelle, 144 rue Émile Zola, 92600 Asnières-sur-Seine, France, যা Nanterre-এর বাণিজ্য ও কোম্পানি নিবন্ধনে 939 087 839 নম্বরে নিবন্ধিত।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন কিংবা অধিকার প্রয়োগের জন্য: privacy@votanza.com।

আকার এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রকৃতি বিবেচনায়, প্রকাশক একজন তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা নিয়োগে বাধ্য নয়।

Votanza আয়োজনের জন্য: একজন ব্যবহারকারী একটি জরিপ, তালিকা বা বুকিং পৃষ্ঠা তৈরি করেন, তারপর অংশগ্রহণকারীদের আমন্ত্রণ জানান।

তাঁর অ্যাকাউন্টের তথ্যের ক্ষেত্রে — পরিচয়, ইমেইল ঠিকানা, সাবস্ক্রিপশন — প্রকাশকই নিয়ন্ত্রক।

আয়োজক নিজের অংশগ্রহণকারীদের কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করেন, তার উদ্দেশ্য নির্ধারণ করেন আয়োজক নিজেই: তিনিই নিয়ন্ত্রক, আর প্রকাশক কাজ করে প্রক্রিয়াকারী হিসেবে। আপনি কোনো জরিপে উত্তর দিয়ে থাকলে এবং উত্তর মুছে ফেলতে চাইলে প্রথমে আয়োজকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; তিনি সাড়া না দিলে প্রকাশক হস্তক্ষেপ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: ইমেইল ঠিকানা, প্রদর্শিত নাম, এনক্রিপ্ট করা পাসওয়ার্ড, ভাষা ও সময় অঞ্চল, এবং আপনি দিলে প্রোফাইল ছবি। আইনি ভিত্তি: চুক্তির সম্পাদন।

পরিষেবার ব্যবহার: আপনার তৈরি জরিপ, অবদান তালিকা, সাক্ষাৎ, অনুষ্ঠান, বুকিং পৃষ্ঠা ও যোগাযোগ, এবং অংশগ্রহণকারীদের উত্তর। আইনি ভিত্তি: চুক্তির সম্পাদন।

অ্যাকাউন্ট ছাড়া অংশগ্রহণ: কোনো অংশগ্রহণকারী নিবন্ধন না করে জরিপে উত্তর দিলে কেবল তাঁর প্রদর্শিত নাম, উত্তর এবং, দিলে, ইমেইল ঠিকানা সংরক্ষিত হয়। আইনি ভিত্তি: উত্তর সংগ্রহে আয়োজকের বৈধ স্বার্থ।

সবেতন সাবস্ক্রিপশন: পেমেন্ট সরবরাহকারীর কাছে গ্রাহক শনাক্তকারী, গৃহীত পরিকল্পনা, নবায়নের তারিখ ও চালানের ইতিহাস। ব্যাংক তথ্য কখনো প্রকাশকের সার্ভার দিয়ে যায় না এবং প্রকাশক তা সংরক্ষণ করে না। আইনি ভিত্তি: চুক্তির সম্পাদন এবং হিসাব নথি সংরক্ষণের আইনি বাধ্যবাধকতা।

লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা: প্রাপকদের ঠিকানা, পরিষেবা প্রেরিত বার্তার বিষয় ও বিষয়বস্তু, এবং প্রেরণের অবস্থা। আইনি ভিত্তি: চুক্তির সম্পাদন।

ক্যালেন্ডার সমন্বয়, আপনি সক্রিয় করলে: আপনার ক্যালেন্ডারে প্রবেশের টোকেন ও ব্যস্ত সময়কাল, কেবল দ্বৈত বুকিং এড়াতে ব্যবহৃত। আইনি ভিত্তি: সম্মতি, যা আপনার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য।

নিরাপত্তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ: হ্যাশ আকারে আইপি ঠিকানা, সংযোগের সময়চিহ্ন, অনুরোধ-সীমা গণক। আইনি ভিত্তি: পরিষেবা রক্ষায় বৈধ স্বার্থ।

আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা হয় না।

পরিষেবায় আচরণভিত্তিক কোনো বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বসানো হয় না।

কেবল স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তিতে আপনার সম্পর্কে আইনি প্রভাব সৃষ্টিকারী কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না।

বুকিং পেজে, আয়োজক তার গ্রাহকদের একটি নির্ভরযোগ্যতা সূচক দেখতে পারেন: নির্ধারিত সময়ের ২৪ ঘণ্টারও কম আগে বাতিল করা বা ম্যানুয়ালি "নো-শো" হিসেবে চিহ্নিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের সংখ্যা, ইতিমধ্যে অতিক্রান্ত মোট অ্যাপয়েন্টমেন্টের তুলনায়। আইনি ভিত্তি: নিজের কার্যক্রম পরিচালনা ও নো-শো সীমিত করার ক্ষেত্রে আয়োজকের বৈধ স্বার্থ।

এই সূচকটি দুটি স্তরে গণনা করা হয়: একটি একক বুকিং সাইটের জন্য, এবং একই আয়োজক অ্যাকাউন্টের অন্তর্গত সমস্ত সাইটের জন্য (যেমন একই চেইনের একাধিক শাখা)। এটি কখনও অন্য কোনো Votanza অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এটি আয়োজক কর্তৃক পর্যালোচিত একটি সংকেত মাত্র, কখনোই স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নয় — উপরে "Votanza যা করে না" দেখুন।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারের পুরো সময়কাল, তারপর সর্বশেষ লগইনের বারো মাস পর, যার শেষে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়।

জরিপ, তালিকা, অনুষ্ঠান ও বুকিং পৃষ্ঠা: রচয়িতা মুছে না ফেলা পর্যন্ত, অথবা সেগুলি ধারণকারী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বারো মাস পর পর্যন্ত।

অংশগ্রহণকারীদের উত্তর: যে উপাদানের সঙ্গে যুক্ত, তার পরিণতিই অনুসরণ করে।

হিসাব নথি ও চালান: ফরাসি বাণিজ্য আইনের L.123-22 ধারা অনুসারে দশ বছর।

বার্তার সারি: প্রেরিত বার্তা ত্রিশ দিন পর মুছে ফেলা হয়; ব্যর্থ প্রেরণ নির্ণয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়।

নিরাপত্তা লগ: সর্বোচ্চ বারো মাস।

তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবল প্রকাশকের অনুমোদিত কর্মী এবং নিচে উল্লিখিত প্রক্রিয়াকারীদের, যাঁরা সবাই জিডিপিআরের ২৮ নং অনুচ্ছেদ অনুযায়ী চুক্তিতে আবদ্ধ।

Vercel Inc. — অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং, যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপীয় কমিশনের আদর্শ চুক্তিগত ধারায় সুরক্ষিত।

Supabase Inc. — ডেটাবেস, ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভেতরে অবস্থিত একটি অঞ্চলে।

o2switch — বার্তা প্রেরণ, ফ্রান্স।

Stripe Payments Europe, Ltd. — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আয়ারল্যান্ড।

Google Ireland Limited — Google অ্যাকাউন্টে লগইন ও ক্যালেন্ডার সমন্বয়, কেবল যাঁরা এগুলি সক্রিয় করেন তাঁদের জন্য, আয়ারল্যান্ড।

এই তালিকায় কেবল প্রকৃতপক্ষে ব্যবহৃত সরবরাহকারীদের উল্লেখ আছে। পরিবর্তন হলেই তা হালনাগাদ করা হয়।

অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং যুক্তরাষ্ট্রে একটি স্থানান্তর ঘটায়। এটি ইউরোপীয় কমিশন কর্তৃক ৪ জুন ২০২১ তারিখে গৃহীত আদর্শ চুক্তিগত ধারায় এবং সরবরাহকারীর কারিগরি ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।

অন্যান্য প্রক্রিয়াকারীরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভেতরেই তথ্য প্রক্রিয়া করে।

আপনার রয়েছে প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমিতকরণ, আপত্তি ও বহনযোগ্যতার অধিকার, এবং মৃত্যুর পর আপনার তথ্যের পরিণতি সম্পর্কে নির্দেশ দেওয়ার অধিকার।

যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির ওপর নির্ভরশীল, সেখানে আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন; প্রত্যাহার তার আগে সম্পাদিত কাজকে প্রভাবিত করে না।

এই অধিকারগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে, অথবা privacy@votanza.com ঠিকানায় ইমেইল করে প্রয়োগ করা যায়। এক মাসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়, অনুরোধ জটিল হলে যা দুই মাস বাড়ানো যেতে পারে।

সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে উপরের মেয়াদ অনুযায়ী আপনার তথ্য মুছে যায়, তবে আইন যেসব নথি রাখতে বাধ্য করে সেগুলি বাদে।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের পরও যদি মনে করেন আপনার অধিকার রক্ষিত হয়নি, তবে ফরাসি তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr।

Votanza কোনো বিজ্ঞাপন কুকি বসায় না, তৃতীয় পক্ষের কোনো দর্শক-পরিমাপ ট্র্যাকারও নয়। তাই কোনো সম্মতি ব্যানারের প্রয়োজন নেই।

কেবল পরিষেবার জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় উপাদান ব্যবহৃত হয়, যা ফরাসি তথ্য ও স্বাধীনতা আইনের ৮২ নং ধারা অনুসারে সম্মতি থেকে অব্যাহতিপ্রাপ্ত: যে সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখে, অনুরোধ জালিয়াতি প্রতিরোধের টোকেন, আপনার ভাষা ও উজ্জ্বল বা গাঢ় থিমের স্মৃতি, এবং যে স্থানীয় সংরক্ষণ লেখার সময় খসড়া ধরে রাখে যাতে তা হারিয়ে না যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে এই উপাদানগুলি মুছে ফেলতে পারেন; লগআউট হয়ে যাওয়া এবং খসড়া হারানো তার স্বাভাবিক পরিণাম।

আদান-প্রদান পরিবহনের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। পাসওয়ার্ড ধীর উদ্ভবন ফাংশনে গণিত ছাপ হিসেবে সংরক্ষিত হয়, কখনো স্পষ্ট আকারে নয়। ডেটাবেসে প্রবেশ কেবল অ্যাপ্লিকেশনের উপাদানগুলিতেই সীমাবদ্ধ।

কোনো ব্যবস্থাই কোনো ব্যবস্থাকে অভেদ্য করে না। আপনার অধিকারের জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে এমন তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জিডিপিআরের ৩৪ নং অনুচ্ছেদ অনুসারে আপনাকে জানানো হবে।

পরিষেবাটি পনেরো বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। এই বয়সের নিচে অভিভাবকত্বের অধিকারীর অনুমতি ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা উচিত নয়।

এমন অনুমতি ছাড়া পনেরো বছরের কম বয়সী কারও বলে শনাক্ত হওয়া প্রতিটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বদলাতে পারে, বিশেষত কোনো প্রক্রিয়াকারী বদলালে কিংবা নতুন কোনো সুবিধা নতুন প্রক্রিয়াকরণ দাবি করলে।

সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেওয়া আছে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আপনাকে বার্তার মাধ্যমে বা পরিষেবার ভেতরে দৃশ্যমান তথ্যের মাধ্যমে জানানো হয়।