นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลคือ KIAMAZULU Conseils, Société par actions simplifiée unipersonnelle, 144 rue Émile Zola, 92600 Asnières-sur-Seine, France จดทะเบียนในทะเบียนพาณิชย์และบริษัทของ Nanterre เลขที่ 939 087 839

สำหรับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของท่าน หรือเพื่อใช้สิทธิของท่าน: privacy@votanza.com

โดยพิจารณาจากขนาดและลักษณะการประมวลผล ผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ต้องแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

Votanza มีไว้เพื่อการจัดการ: ผู้ใช้สร้างโพล รายการ หรือหน้าจองคิว แล้วเชิญผู้เข้าร่วม

สำหรับข้อมูลบัญชีของผู้ใช้ — ตัวตน ที่อยู่อีเมล การสมัครสมาชิก — ผู้ให้บริการเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

สำหรับข้อมูลที่ผู้จัดเก็บจากผู้เข้าร่วมของตนเอง ผู้จัดเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ จึงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ส่วนผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผล หากท่านตอบโพลไปแล้วและต้องการให้ลบคำตอบ โปรดติดต่อผู้จัดก่อน หากผู้จัดไม่ตอบสนอง ผู้ให้บริการจึงจะเข้าดำเนินการได้

การสร้างและจัดการบัญชี: ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง รหัสผ่านที่เข้ารหัส ภาษาและเขตเวลา และรูปโปรไฟล์หากท่านให้ไว้ ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา

การใช้บริการ: โพล รายการการมีส่วนร่วม การนัดหมาย กิจกรรม หน้าจองคิว และรายชื่อผู้ติดต่อที่ท่านสร้าง รวมถึงคำตอบของผู้เข้าร่วม ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา

การเข้าร่วมโดยไม่มีบัญชี: เมื่อผู้เข้าร่วมตอบโพลโดยไม่สมัครสมาชิก ระบบจะบันทึกเพียงชื่อที่แสดง คำตอบ และที่อยู่อีเมลหากให้ไว้ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของผู้จัดในการรวบรวมคำตอบ

การสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่าย: รหัสลูกค้าที่ผู้ให้บริการชำระเงิน แพ็กเกจที่เลือก วันครบกำหนด และประวัติใบแจ้งหนี้ ข้อมูลบัตรไม่เคยผ่านเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการและไม่ถูกจัดเก็บไว้ ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาเอกสารบัญชี

ข้อความเชิงธุรกรรม: ที่อยู่ผู้รับ หัวเรื่องและเนื้อหาของข้อความที่บริการส่งออก รวมถึงสถานะการส่ง ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา

การซิงก์ปฏิทิน หากท่านเปิดใช้: โทเค็นเข้าถึงปฏิทินของท่านและช่วงเวลาที่ไม่ว่าง ใช้เพียงเพื่อป้องกันการจองซ้ำซ้อน ฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม ซึ่งเพิกถอนได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าของท่าน

ความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ: ที่อยู่ IP ในรูปแบบแฮช เวลาที่เข้าสู่ระบบ ตัวนับการจำกัดคำขอ ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายในการปกป้องบริการ

ข้อมูลของท่านไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือโอนแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

บริการนี้ไม่แสดงโฆษณาตามพฤติกรรม และไม่ติดตั้งตัวติดตามโฆษณาของบุคคลภายนอก

ไม่มีการตัดสินใจใดที่ก่อผลทางกฎหมายต่อท่านโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

บนหน้าการจอง ผู้จัดสามารถดูตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือของลูกค้าได้ ได้แก่ จำนวนการนัดหมายที่ถูกยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัด หรือถูกทำเครื่องหมายด้วยตนเองว่า "ไม่มาตามนัด" เทียบกับจำนวนการนัดหมายที่ผ่านไปแล้วทั้งหมด ฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์อันชอบธรรมของผู้จัดในการบริหารกิจการและลดการไม่มาตามนัด

ตัวชี้วัดนี้คำนวณในสองระดับ คือสำหรับเว็บไซต์การจองเดียว และสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดที่เป็นของบัญชีผู้จัดเดียวกัน (เช่น สาขาต่าง ๆ ของเครือเดียวกัน) จะไม่มีการแบ่งปันกับบัญชี Votanza อื่นหรือบุคคลที่สามเด็ดขาด

นี่เป็นเพียงสัญญาณที่ผู้จัดตรวจสอบ ไม่ใช่การตัดสินใจอัตโนมัติแต่อย่างใด — ดู "สิ่งที่ Votanza ไม่ทำ" ด้านบน

บัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาการใช้งาน จากนั้นอีกสิบสองเดือนนับแต่การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้าย เมื่อครบกำหนดบัญชีจะถูกลบ

โพล รายการ กิจกรรม และหน้าจองคิว: จนกว่าผู้สร้างจะลบ หรือสิบสองเดือนหลังการลบบัญชีที่ถือครองสิ่งเหล่านั้น

คำตอบของผู้เข้าร่วม: เป็นไปตามชะตากรรมของรายการที่คำตอบนั้นสังกัดอยู่

เอกสารบัญชีและใบแจ้งหนี้: สิบปี ตามมาตรา L.123-22 แห่งประมวลกฎหมายพาณิชย์ฝรั่งเศส

คิวข้อความ: ข้อความที่ส่งแล้วจะถูกล้างหลังสามสิบวัน ส่วนที่ส่งไม่สำเร็จจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสาเหตุ

บันทึกความปลอดภัย: ไม่เกินสิบสองเดือน

ข้อมูลเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับมอบอำนาจของผู้ให้บริการ และผู้ประมวลผลที่ระบุด้านล่าง ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาที่สอดคล้องกับข้อ 28 ของ GDPR

Vercel Inc. — การให้บริการพื้นที่แอปพลิเคชัน สหรัฐอเมริกา คุ้มครองด้วยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป

Supabase Inc. — ฐานข้อมูล ในภูมิภาคที่ตั้งอยู่ภายในสหภาพยุโรป

o2switch — การส่งข้อความ ฝรั่งเศส

Stripe Payments Europe, Ltd. — การประมวลผลการชำระเงิน ไอร์แลนด์

Google Ireland Limited — การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google และการซิงก์ปฏิทิน เฉพาะผู้ใช้ที่เปิดใช้งานเท่านั้น ไอร์แลนด์

รายการนี้ระบุเฉพาะผู้ให้บริการที่ใช้งานจริง และจะปรับปรุงทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

การให้บริการพื้นที่แอปพลิเคชันเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลไปยังสหรัฐอเมริกา ซึ่งคุ้มครองด้วยข้อสัญญามาตรฐานที่คณะกรรมาธิการยุโรปรับรองเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2021 เสริมด้วยมาตรการทางเทคนิคของผู้ให้บริการ

ผู้ประมวลผลรายอื่นประมวลผลข้อมูลภายในสหภาพยุโรป

ท่านมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล คัดค้าน และโอนย้ายข้อมูล ตลอดจนสิทธิกำหนดแนวทางเกี่ยวกับชะตากรรมของข้อมูลของท่านภายหลังการเสียชีวิต

เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อ การเพิกถอนไม่กระทบสิ่งที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้านั้น

สิทธิเหล่านี้ใช้ได้จากการตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือทางอีเมลที่ privacy@votanza.com ท่านจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งเดือน ซึ่งอาจขยายได้อีกสองเดือนหากคำขอมีความซับซ้อน

การลบบัญชีจากการตั้งค่าจะลบข้อมูลของท่านตามระยะเวลาที่ระบุข้างต้น ยกเว้นเอกสารที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

หากภายหลังการติดต่อเราแล้ว ท่านเห็นว่าสิทธิของท่านไม่ได้รับการเคารพ ท่านสามารถยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของฝรั่งเศสได้

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Votanza ไม่ติดตั้งคุกกี้โฆษณาและไม่ติดตั้งตัวติดตามการวัดผู้เข้าชมของบุคคลภายนอก จึงไม่จำเป็นต้องมีแถบขอความยินยอม

ใช้เพียงองค์ประกอบที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อบริการ ซึ่งได้รับยกเว้นความยินยอมตามมาตรา 82 แห่งกฎหมายว่าด้วยสารสนเทศและเสรีภาพของฝรั่งเศส ได้แก่ คุกกี้เซสชันที่ทำให้ท่านยังคงเข้าสู่ระบบ โทเค็นป้องกันการปลอมแปลงคำขอ การจดจำภาษาและธีมสว่างหรือมืดของท่าน และการจัดเก็บในเครื่องที่เก็บร่างข้อความระหว่างพิมพ์เพื่อไม่ให้สูญหาย

ท่านสามารถลบองค์ประกอบเหล่านี้ได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การถูกออกจากระบบและการสูญหายของร่างข้อความเป็นผลตามปกติของการลบดังกล่าว

การรับส่งข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างทาง รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบแฮชที่คำนวณด้วยฟังก์ชันอนุพันธ์แบบช้า ไม่เคยเก็บเป็นข้อความธรรมดา การเข้าถึงฐานข้อมูลจำกัดไว้เฉพาะส่วนประกอบของแอปพลิเคชัน

ไม่มีมาตรการใดทำให้ระบบปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจก่อความเสี่ยงสูงต่อสิทธิของท่าน ท่านจะได้รับแจ้งตามข้อ 34 ของ GDPR

บริการนี้ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับผู้มีอายุต่ำกว่าสิบห้าปี ผู้ที่อายุต่ำกว่านั้นไม่ควรสร้างบัญชีโดยปราศจากความยินยอมของผู้ใช้อำนาจปกครอง

บัญชีใดที่ระบุได้ว่าเป็นของผู้เยาว์อายุต่ำกว่าสิบห้าปีโดยไม่มีความยินยอมดังกล่าวจะถูกลบ

นโยบายนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ โดยเฉพาะหากมีการเปลี่ยนผู้ประมวลผล หรือหากคุณสมบัติใหม่ทำให้เกิดการประมวลผลใหม่

วันที่ปรับปรุงล่าสุดปรากฏที่ส่วนต้นของหน้า การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญใด ๆ จะแจ้งให้ท่านทราบด้วยข้อความหรือด้วยข้อมูลที่มองเห็นได้ภายในบริการ