개인정보 처리방침

개인정보 처리자는 KIAMAZULU Conseils(Société par actions simplifiée unipersonnelle, 144 rue Émile Zola, 92600 Asnières-sur-Seine, France, Nanterre 상사등기소 등록번호 939 087 839)입니다.

개인정보에 관한 문의나 권리 행사: privacy@votanza.com.

규모와 처리의 성격을 고려할 때 운영자는 개인정보 보호책임자를 지정할 의무가 없습니다.

Votanza는 조직을 위한 도구입니다. 이용자가 설문, 목록 또는 예약 페이지를 만들고 참여자를 초대합니다.

계정 정보 — 신원, 전자우편 주소, 구독 — 에 대해서는 운영자가 개인정보 처리자입니다.

주최자가 자신의 참여자로부터 수집하는 정보에 대해서는 주최자가 목적을 정하므로 주최자가 처리자이고, 운영자는 수탁자로 행위합니다. 설문에 응답한 뒤 답변 삭제를 원하신다면 먼저 주최자에게 요청하십시오. 주최자가 응답하지 않는 경우 운영자가 개입할 수 있습니다.

계정 생성 및 관리: 전자우편 주소, 표시 이름, 암호화된 비밀번호, 언어와 시간대, 제공하신 경우 프로필 사진. 법적 근거: 계약의 이행.

서비스 이용: 생성하신 설문, 기여 목록, 약속, 행사, 예약 페이지, 연락처 및 참여자의 답변. 법적 근거: 계약의 이행.

계정 없이 참여: 참여자가 가입하지 않고 설문에 응답하는 경우 표시 이름, 답변, 그리고 제공한 경우 전자우편 주소만 저장됩니다. 법적 근거: 답변을 수집하려는 주최자의 정당한 이익.

유료 구독: 결제 대행사의 고객 식별자, 구독 요금제, 갱신일, 청구 이력. 카드 정보는 운영자의 서버를 거치지 않으며 운영자가 보관하지 않습니다. 법적 근거: 계약의 이행 및 회계 자료 보존에 관한 법적 의무.

거래 메시지: 수신자 주소, 서비스가 발송한 메시지의 제목과 내용, 발송 상태. 법적 근거: 계약의 이행.

캘린더 동기화(활성화하신 경우): 캘린더 접근 토큰과 사용 중인 시간대. 중복 예약을 방지하는 용도로만 사용됩니다. 법적 근거: 동의. 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

보안 및 악용 방지: 해시 처리된 IP 주소, 접속 시각, 요청 제한 카운터. 법적 근거: 서비스 보호에 관한 정당한 이익.

귀하의 정보는 상업적 목적으로 판매·임대·양도되지 않습니다.

서비스에는 행태 광고가 노출되지 않으며 제3자 광고 추적기도 설치되지 않습니다.

자동화된 처리만을 근거로 귀하에게 법적 효력을 미치는 결정을 내리지 않습니다.

예약 페이지에서 주최자는 고객의 신뢰도 지표를 확인할 수 있습니다: 예정 시간 24시간 이내에 취소되었거나 수동으로 "노쇼"로 표시된 예약 수를, 이미 지난 전체 예약 수 대비로 나타낸 것입니다. 법적 근거: 주최자가 자신의 사업을 관리하고 노쇼를 줄이기 위한 정당한 이익.

이 지표는 두 가지 수준으로 계산됩니다: 하나의 예약 사이트에 대해서, 그리고 동일한 주최자 계정에 속한 모든 사이트(예: 같은 체인의 여러 지점)에 대해서입니다. 다른 Votanza 계정이나 제3자와는 절대 공유되지 않습니다.

이는 주최자가 확인하는 신호일 뿐, 자동화된 결정이 아닙니다 — 위의 'Votanza가 하지 않는 것'을 참고하세요.

이용자 계정: 이용 기간 전체, 그 후 마지막 로그인으로부터 12개월이 지나면 계정을 삭제합니다.

설문, 목록, 행사, 예약 페이지: 작성자가 삭제할 때까지, 또는 이를 보유한 계정이 삭제된 후 12개월까지.

참여자의 답변: 소속된 항목의 운명을 따릅니다.

회계 서류 및 청구서: 프랑스 상법 제L.123-22조에 따라 10년.

메시지 대기열: 발송된 메시지는 30일 후 삭제하며, 실패한 발송은 원인 분석에 필요한 기간 동안 보관합니다.

보안 로그: 최대 12개월.

정보는 운영자의 권한 있는 담당자와 아래 수탁자만 접근할 수 있으며, 모두 GDPR 제28조에 부합하는 계약으로 구속됩니다.

Vercel Inc. — 애플리케이션 호스팅, 미국. 유럽위원회 표준계약조항으로 보호됩니다.

Supabase Inc. — 데이터베이스, 유럽연합 역내 리전.

o2switch — 메시지 발송, 프랑스.

Stripe Payments Europe, Ltd. — 결제 처리, 아일랜드.

Google Ireland Limited — Google 계정 로그인 및 캘린더 동기화. 해당 기능을 활성화한 이용자에 한합니다. 아일랜드.

이 목록에는 실제로 사용 중인 제공업체만 기재합니다. 변경 시 갱신됩니다.

애플리케이션 호스팅에는 미국으로의 이전이 수반됩니다. 이는 2021년 6월 4일 유럽위원회가 채택한 표준계약조항과 제공업체의 기술적 조치로 보호됩니다.

그 밖의 수탁자는 유럽연합 역내에서 정보를 처리합니다.

귀하는 열람·정정·삭제·처리 제한·반대·이동에 관한 권리와, 사후 개인정보의 처리에 관한 지시를 남길 권리를 가집니다.

동의를 근거로 하는 처리에 대해서는 언제든지 동의를 철회할 수 있으며, 철회는 그 이전에 이루어진 처리에 영향을 미치지 않습니다.

이러한 권리는 계정 설정에서 또는 privacy@votanza.com으로 전자우편을 보내 행사할 수 있습니다. 한 달 이내에 회신하며, 요청이 복잡한 경우 2개월 연장될 수 있습니다.

설정에서 계정을 삭제하면 위 기간에 따라 정보가 삭제됩니다. 다만 법이 보관을 요구하는 서류는 제외됩니다.

저희에게 연락하신 뒤에도 권리가 존중되지 않는다고 판단하시면 프랑스 개인정보 보호 감독기관에 이의를 제기하실 수 있습니다.

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Votanza는 광고 쿠키나 제3자 방문자 분석 추적기를 설치하지 않습니다. 따라서 동의 배너가 필요하지 않습니다.

프랑스 정보처리 및 자유에 관한 법률 제82조에 따라 동의가 면제되는, 서비스에 반드시 필요한 요소만 사용합니다. 로그인 상태를 유지하는 세션 쿠키, 요청 위조 방지 토큰, 언어와 밝은/어두운 테마 기억, 그리고 입력 중인 초안을 잃지 않도록 보관하는 로컬 저장소입니다.

브라우저 설정에서 언제든지 이 요소들을 삭제할 수 있습니다. 로그아웃과 초안 손실은 그에 따른 정상적인 결과입니다.

통신 구간은 암호화됩니다. 비밀번호는 느린 파생 함수로 계산한 해시 형태로 보관하며 평문으로 저장하지 않습니다. 데이터베이스 접근은 애플리케이션 구성요소로 제한됩니다.

어떤 조치도 시스템을 절대 안전하게 만들지는 못합니다. 귀하의 권리에 높은 위험을 초래할 수 있는 유출이 발생한 경우 GDPR 제34조에 따라 통지해 드립니다.

본 서비스는 만 15세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 그 미만의 연령에서는 친권자의 동의 없이 계정을 만들어서는 안 됩니다.

그러한 동의 없이 만 15세 미만 미성년자의 계정으로 확인되는 계정은 삭제됩니다.

본 방침은 수탁자가 변경되거나 새로운 기능이 새로운 처리를 수반하는 경우 등에 개정될 수 있습니다.

최종 갱신일은 페이지 상단에 표시됩니다. 중요한 변경은 메시지 또는 서비스 내 안내로 알려 드립니다.