Политика конфиденциальности

Оператором обработки является KIAMAZULU Conseils, Société par actions simplifiée unipersonnelle, 144 rue Émile Zola, 92600 Asnières-sur-Seine, France, зарегистрированная в торговом реестре Nanterre под номером 939 087 839.

По любым вопросам о ваших данных или для осуществления ваших прав: privacy@votanza.com.

С учётом своего размера и характера обработки издатель не обязан назначать специалиста по защите данных.

Votanza служит для организации: пользователь создаёт опрос, список или страницу бронирования, а затем приглашает участников.

В отношении данных его учётной записи — личность, адрес электронной почты, подписка — оператором является издатель.

В отношении данных, которые организатор собирает у своих участников, цель определяет организатор: он и является оператором, а издатель действует как обработчик. Если вы ответили на опрос и хотите удалить свои ответы, обратитесь сначала к организатору; издатель может вмешаться, если тот не отвечает.

Создание и ведение учётной записи: адрес электронной почты, отображаемое имя, зашифрованный пароль, язык и часовой пояс, фотография профиля, если вы её предоставите. Правовое основание: исполнение договора.

Использование сервиса: создаваемые вами опросы, списки взносов, встречи, мероприятия, страницы бронирования и контакты, а также ответы участников. Правовое основание: исполнение договора.

Участие без учётной записи: когда участник отвечает на опрос без регистрации, сохраняются только отображаемое имя, ответы и, если он его укажет, адрес электронной почты. Правовое основание: законный интерес организатора в сборе ответов.

Платные подписки: идентификатор клиента у платёжного провайдера, выбранный тариф, дата продления и история счетов. Банковские данные никогда не проходят через серверы издателя и им не хранятся. Правовое основание: исполнение договора и предусмотренная законом обязанность хранения бухгалтерских документов.

Транзакционные сообщения: адреса получателей, тема и содержание отправленных сервисом сообщений, а также статус отправки. Правовое основание: исполнение договора.

Синхронизация календаря, если вы её включите: токены доступа к вашему календарю и занятые периоды, используемые исключительно во избежание двойного бронирования. Правовое основание: согласие, отзываемое в любой момент в настройках.

Безопасность и предотвращение злоупотреблений: IP-адреса в виде хеша, отметки времени входа, счётчики ограничения частоты запросов. Правовое основание: законный интерес в защите сервиса.

Ваши данные не продаются, не сдаются в аренду и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

В сервисе не показывается поведенческая реклама и не устанавливается сторонних рекламных трекеров.

Ни одно решение, порождающее для вас правовые последствия, не принимается исключительно на основании автоматизированной обработки.

На страницах бронирования организатор может видеть показатель надёжности своих клиентов: количество записей, отменённых менее чем за 24 часа до назначенного времени, или вручную отмеченных как «неявка», от общего числа уже прошедших записей. Правовое основание: законный интерес организатора в управлении своей деятельностью и снижении числа неявок.

Этот показатель рассчитывается на двух уровнях: для одного сайта бронирования и для всех сайтов, принадлежащих ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ аккаунту организатора (например, филиалов одной сети). Он никогда не передаётся другому аккаунту Votanza или третьим лицам.

Это сигнал, который просматривает организатор, а не автоматизированное решение — см. «Чего Votanza не делает» выше.

Учётная запись пользователя: в течение всего периода использования, затем двенадцать месяцев после последнего входа, по истечении которых запись удаляется.

Опросы, списки, мероприятия и страницы бронирования: до их удаления автором либо двенадцать месяцев после удаления учётной записи, которой они принадлежат.

Ответы участников: следуют судьбе элемента, к которому относятся.

Бухгалтерские документы и счета: десять лет, в соответствии со статьёй L.123-22 французского торгового кодекса.

Очередь сообщений: отправленные сообщения удаляются через тридцать дней; неудачные отправки хранятся столько, сколько требует диагностика.

Журналы безопасности: не более двенадцати месяцев.

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники издателя и перечисленные ниже обработчики, каждый из которых связан договором, соответствующим статье 28 GDPR.

Vercel Inc. — хостинг приложения, США, с применением стандартных договорных условий Европейской комиссии.

Supabase Inc. — база данных, в регионе на территории Европейского союза.

o2switch — отправка сообщений, Франция.

Stripe Payments Europe, Ltd. — обработка платежей, Ирландия.

Google Ireland Limited — вход через учётную запись Google и синхронизация календаря, только для пользователей, которые их включают, Ирландия.

В этом перечне указаны только фактически используемые поставщики. Он обновляется при каждом изменении.

Хостинг приложения предполагает передачу в США. Она обеспечивается стандартными договорными условиями, принятыми Европейской комиссией 4 июня 2021 года, дополненными техническими мерами поставщика.

Остальные обработчики обрабатывают данные на территории Европейского союза.

Вы обладаете правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных, а также правом оставить распоряжения о судьбе ваших данных после смерти.

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент; отзыв не затрагивает то, что было сделано ранее.

Эти права осуществляются в настройках вашей учётной записи или по электронной почте на адрес privacy@votanza.com. Ответ предоставляется в течение одного месяца, с возможностью продления на два месяца при сложном запросе.

Удаление учётной записи в настройках стирает ваши данные в соответствии с указанными выше сроками, за исключением документов, которые закон обязывает хранить.

Если после обращения к нам вы полагаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу во французский орган по защите данных.

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Votanza не устанавливает ни рекламных файлов cookie, ни сторонних счётчиков аудитории. Поэтому баннер согласия не требуется.

Используются только строго необходимые для сервиса элементы, освобождённые от согласия согласно статье 82 французского закона об информатике и свободах: сессионный файл cookie, поддерживающий ваш вход, токен защиты от подделки запросов, запоминание вашего языка и светлой или тёмной темы, а также локальное хранилище, сохраняющее черновик во время набора, чтобы он не потерялся.

Вы можете удалить эти элементы в любой момент в настройках браузера; выход из учётной записи и потеря черновиков — их обычное следствие.

Обмен данными шифруется при передаче. Пароли хранятся в виде хешей, вычисленных медленной функцией формирования ключа, и никогда в открытом виде. Доступ к базе данных ограничен компонентами приложения.

Ни одна мера не делает систему неуязвимой. В случае нарушения безопасности данных, способного повлечь высокий риск для ваших прав, вы будете уведомлены в соответствии со статьёй 34 GDPR.

Сервис не предназначен для лиц младше пятнадцати лет. Ниже этого возраста учётная запись не должна создаваться без разрешения лица, осуществляющего родительские права.

Любая учётная запись, определённая как принадлежащая несовершеннолетнему младше пятнадцати лет без такого разрешения, удаляется.

Настоящая политика может изменяться, в частности при смене обработчика или если новая функция влечёт новую обработку.

Дата последнего обновления указана в начале страницы. О любом существенном изменении вам сообщается сообщением или заметным уведомлением внутри сервиса.