बिक्री एवं उपयोग की सामान्य शर्तें

ये सामान्य शर्तें उन प्रणालियों को परिभाषित करती हैं जिनके अंतर्गत KIAMAZULU Conseils अपने उपयोगकर्ताओं को Votanza सेवा उपलब्ध कराता है और यथास्थिति उन्हें सशुल्क सदस्यता बेचता है।

आदेश सारांश के साथ मिलकर ये पक्षकारों के बीच संपूर्ण करार बनाती हैं और किसी भी अन्य दस्तावेज़ पर, विशेषकर व्यावसायिक उपयोगकर्ता की क्रय शर्तों पर, वरीयता रखती हैं।

ये साइट पर हर समय उपलब्ध हैं और उपयोगकर्ता इन्हें सहेज या मुद्रित कर सकता है।

«प्रकाशक»: KIAMAZULU Conseils, जिसका विवरण कानूनी सूचना में दिया गया है।

«सेवा»: votanza.com पर उपलब्ध Votanza एप्लिकेशन और उसकी सुविधाएँ — तिथि सर्वेक्षण, अंशदान सूचियाँ, भेंट, बुकिंग पृष्ठ, आयोजन और संपर्क पुस्तिका।

«उपयोगकर्ता»: वह प्रत्येक व्यक्ति जो सेवा तक पहुँचता है, चाहे उसका खाता हो या न हो।

«आयोजक»: वह उपयोगकर्ता जो सर्वेक्षण, सूची, आयोजन या बुकिंग पृष्ठ बनाता है।

«प्रतिभागी»: वह व्यक्ति जिसे उत्तर देने, पंजीकरण कराने या बुकिंग करने हेतु आमंत्रित किया गया है।

«उपभोक्ता»: वह प्रत्येक प्राकृतिक व्यक्ति जो अपने वाणिज्यिक, औद्योगिक, शिल्प, वृत्तिक या कृषि कार्य के दायरे से बाहर के उद्देश्यों से कार्य करता है।

«सदस्यता»: मूल्य पृष्ठ पर प्रस्तुत योजनाओं में से उपयोगकर्ता द्वारा ली गई सशुल्क योजना।

खाता बनाना, सेवा का उपयोग करना अथवा सदस्यता लेना इन शर्तों की पूर्ण और अविभाज्य स्वीकृति है।

जो उपयोगकर्ता इन शर्तों को स्वीकार नहीं करता, उसे सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

Votanza भेंट और संग्रह के आयोजन की सुविधा देता है: समय-खंड प्रस्तावित कर उपलब्धता एकत्र करना, किसी समूह के भीतर अंशदान बाँटना, बुकिंग पृष्ठ प्रकाशित करना, किसी आयोजन के पंजीकरण संभालना और संपर्क पुस्तिका रखना।

निःशुल्क योजना बिना समय-सीमा के मूल सुविधाओं तक पहुँच देती है। सशुल्क योजनाएँ उसकी सीमाएँ हटाती हैं और अतिरिक्त सुविधाएँ खोलती हैं, जिनका विवरण मूल्य पृष्ठ पर है।

कुछ मार्ग बिना खाते के भी सुलभ हैं, आयोजक और प्रतिभागी दोनों के लिए। ऐसी दशा में सेवा उन्हीं शर्तों पर दी जाती है, और आगे का प्रबंधन संदेश द्वारा भेजे गए प्रशासन लिंक पर आधारित होता है।

प्रकाशक सेवा की सुविधाओं को विकसित कर सकता है। किंतु कोई भी परिवर्तन चालू सदस्यता से कोई सारभूत सुविधा तब तक नहीं हटा सकता जब तक उपयोगकर्ता को सूचित न किया जाए और वह बिना व्यय के समाप्ति न कर सके।

उपयोगकर्ता अपनी दी गई जानकारी की सत्यता की प्रत्याभूति देता है और उसे अद्यतन रखने का वचन देता है।

पहचान-विवरण व्यक्तिगत और गोपनीय हैं। उपयोगकर्ता अपने खाते से किए गए प्रत्येक उपयोग के लिए उत्तरदायी है और किसी भी अनधिकृत उपयोग की सूचना प्रकाशक को अविलंब देता है।

एक खाता एक ही व्यक्ति के लिए है। जब तक कोई योजना स्पष्ट रूप से अनेक उपयोगकर्ताओं का प्रावधान न करे, एक ही खाते को कई व्यक्तियों के बीच साझा करना अनुमत नहीं है।

उपयोगकर्ता वचन देता है कि वह अवैध, मानहानिकारक, अपमानजनक, घृणा भड़काने वाली, अथवा निजता या तीसरे पक्ष के अधिकारों का हनन करने वाली सामग्री प्रकाशित नहीं करेगा।

वह वचन देता है कि वह सेवा का उपयोग अवांछित संदेश भेजने के लिए, अथवा विधिक आधार के बिना विपणन हेतु पते एकत्र करने के लिए नहीं करेगा।

अनधिकृत पहुँच का प्रयास, बड़े पैमाने पर डेटा निष्कर्षण, तकनीकी सीमाओं का उल्लंघन अथवा सेवा के संचालन में बाधा उसके लिए वर्जित है।

जो आयोजक प्रतिभागियों को आमंत्रित करता है, वह उस आमंत्रण के विधिक आधार और संबंधित व्यक्तियों को सूचित करने के लिए उत्तरदायी है।

सदस्यताओं के मूल्य मूल्य पृष्ठ पर दर्शाए गए हैं। ये यूरो में तथा करों को छोड़कर प्रदर्शित होते हैं; लागू मूल्य वर्धित कर भुगतान के समय, क्रेता के देश के अनुसार तथा यूरोपीय संघ में स्थापित व्यावसायिक क्रेता की दशा में उसके यूरोपीय संघ वैट नंबर के अनुसार परिकलित कर जोड़ा जाता है।

लागू मूल्य वही है जो सदस्यता के दिन प्रवृत्त है।

प्रकाशक अपने मूल्य बदल सकता है। कोई परिवर्तन चालू सदस्यता पर केवल उसके नवीनीकरण से, और उपयोगकर्ता को कम से कम तीस दिन पूर्व सूचित करने के बाद ही लागू होता है। जो उपयोगकर्ता परिवर्तन अस्वीकार करता है, वह उसके प्रभावी होने से पूर्व समाप्ति कर सकता है।

सदस्यता ऑनलाइन ली जाती है। पुष्टि से पूर्व उपयोगकर्ता को एक सारांश दिखाया जाता है जिसमें चुनी गई योजना, आवधिकता और देय राशि अंकित होती है; पुष्टि भुगतान के दायित्व सहित आदेश मानी जाती है।

भुगतान Stripe Payments Europe, Ltd. के माध्यम से बैंक कार्ड द्वारा किया जाता है। बैंक विवरण सीधे प्रदाता के पृष्ठों पर भरे जाते हैं और प्रकाशक द्वारा न तो संसाधित किए जाते हैं, न रखे जाते हैं।

चालान उपयोगकर्ता के बिलिंग क्षेत्र में उपलब्ध कराया जाता है।

नियत तिथि पर भुगतान न होने की दशा में, उपयोगकर्ता को सूचित करने और सुधार हेतु उचित अवधि देने के बाद सशुल्क सुविधाओं तक पहुँच निलंबित की जा सकती है।

सदस्यता चुनी गई आवधिकता — मासिक या वार्षिक — के लिए ली जाती है और समाप्ति न किए जाने तक नियत तिथि पर समान अवधि हेतु स्वतः नवीनीकृत होती रहती है।

फ़्रेंच उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.215-1 के अनुसार, उपभोक्ता को नियत तिथि से अधिकतम तीन माह और न्यूनतम एक माह पूर्व लिखित रूप में सूचित किया जाता है कि वह अपनी सदस्यता का नवीनीकरण न करने का विकल्प रखता है। यदि उसे इस अवधि में सूचित न किया गया हो, तो वह नवीनीकरण तिथि से कभी भी निःशुल्क नवीनीकरण समाप्त कर सकता है।

अंतिम नवीनीकरण तिथि के बाद अग्रिम भुगतान की गई राशियाँ, समाप्ति तक अनुबंध निष्पादन के अनुरूप राशियाँ घटाकर, उसे लौटा दी जाती हैं।

उपयोगकर्ता अपनी सदस्यता किसी भी समय, बिना कारण बताए और बिना व्यय के, अपने क्षेत्र के «बिलिंग» खंड से समाप्त कर सकता है।

फ़्रेंच उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.215-1-1 के अनुसार यह सुविधा निःशुल्क, स्थायी और सीधे सुलभ है: यह समाप्ति की सारी कार्यवाही ऑनलाइन पूरी करने देती है, बिना लिखे या फ़ोन किए।

समाप्ति पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत में प्रभावी होती है। उस तिथि तक उपयोगकर्ता सशुल्क सुविधाओं तक पहुँच बनाए रखता है, उसके बाद उसका खाता निःशुल्क योजना पर आ जाता है; समाप्ति से उसकी सामग्री नहीं हटाई जाती।

समाप्ति की तिथियुक्त प्राप्ति-सूचना उसे एक टिकाऊ माध्यम पर भेजी जाती है।

प्रकाशक सेवा की सुलभता सुनिश्चित करने हेतु उचित साधन लगाता है, किंतु अबाधित उपलब्धता की गारंटी नहीं देता।

वह अनुरक्षण हेतु पहुँच निलंबित कर सकता है। जब व्यवधान पूर्वनियोजित और महत्वपूर्ण हो, तो वह उपयोगकर्ताओं को पहले सूचित करता है और उसे कम भीड़ वाले घंटों में रखने का प्रयत्न करता है।

सेवा उन नेटवर्कों और तृतीय-पक्ष प्रदाताओं पर निर्भर है जिनकी विफलताएँ प्रकाशक के नियंत्रण से बाहर हैं।

इन शर्तों के, विशेषकर अनुच्छेद 6 के, गंभीर उल्लंघन की दशा में प्रकाशक पंद्रह दिनों तक निष्फल रहे नोटिस के बाद खाते तक पहुँच निलंबित कर सकता है, सिवाय सुरक्षा या तीसरे पक्ष की रक्षा से जुड़ी तात्कालिकता की दशा के।

उल्लंघन बना रहने पर वह खाता समाप्त कर सकता है। समाप्ति लिखित रूप में और कारण सहित सूचित की जाती है। अनिष्पादित अवधि के अनुरूप राशियाँ लौटा दी जाती हैं, सिवाय उस दशा के जहाँ उल्लंघन दोषपूर्ण हो।

अपनी सामग्री के अंतिम विलोपन से पूर्व उपयोगकर्ता को उसे निर्यात करने हेतु तीस दिनों की अवधि प्राप्त होती है।

प्रकाशक एक आयोजन-उपकरण प्रदान करता है। वह न तो आयोजक और उसके प्रतिभागियों के बीच के संबंधों का पक्षकार है, न उन सेवाओं का जो कोई व्यवसायी अपने बुकिंग पृष्ठ से प्रस्तावित करता है, और न ही उन सेवाओं का मूल्य वसूलता है।

प्रकाशक अपने दायित्वों के उल्लंघन से उत्पन्न प्रत्यक्ष क्षति के लिए उत्तरदायी है। वह अप्रत्यक्ष क्षति — जैसे व्यवसाय-हानि, अवसर-हानि या प्रतिष्ठा-हानि — के लिए उत्तरदायी नहीं है।

व्यावसायिक उपयोगकर्ता के प्रति प्रकाशक का दायित्व, कारणभूत घटना से पूर्ववर्ती बारह माह में सदस्यता के मद में भुगतान की गई राशियों तक सीमित है। यह सीमा न उपभोक्ता पर लागू होती है, न घोर उपेक्षा या कपट की दशा में, न शारीरिक क्षति की दशा में।

उपयोगकर्ता अपनी प्रकाशित सामग्री के लिए अकेला उत्तरदायी है और उससे उत्पन्न तीसरे पक्ष के किसी भी दावे के विरुद्ध प्रकाशक की क्षतिपूर्ति करता है।

प्रकाशक उपयोगकर्ता को अनुबंध की अवधि तक, अपनी आवश्यकताओं हेतु सेवा का उपयोग करने का व्यक्तिगत, अनन्य-रहित और अहस्तांतरणीय अधिकार देता है।

उपयोगकर्ता अपनी प्रकाशित सामग्री का स्वामित्व बनाए रखता है और प्रकाशक को, केवल सेवा की आवश्यकताओं हेतु, उसे होस्ट करने, पुनरुत्पादित करने और प्रदर्शित करने का अधिकार देता है।

सॉफ़्टवेयर का कोई भी पुनरुत्पादन, डेटाबेस से सारभूत निष्कर्षण अथवा सेवा की दृश्य पहचान का उपयोग वर्जित है।

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण निजता नीति में वर्णित है, जो इन शर्तों का अभिन्न अंग है।

जब प्रकाशक जीडीपीआर के अनुच्छेद 28 के अर्थ में आयोजक के प्रसंस्करणकर्ता के रूप में कार्य करता है, तब वह डेटा केवल उसके निर्देश पर संसाधित करता है, उसे सुरक्षित रखता है, आगे किसी प्रसंस्करणकर्ता का सहारा केवल निजता नीति में निर्धारित शर्तों पर लेता है, और अनुबंध की समाप्ति पर उसे मिटा देता है या लौटा देता है।

कोई भी पक्षकार फ़्रेंच सिविल संहिता के अनुच्छेद 1218 के अर्थ में दैवी घटना से उत्पन्न अनिष्पादन के लिए उत्तरदायी नहीं है।

यदि बाधा निश्चयात्मक हो, तो अनुबंध विधितः विखंडित हो जाता है और अनिष्पादित अवधि के अनुरूप राशियाँ लौटा दी जाती हैं।

प्रकाशक इन शर्तों को बदल सकता है, विशेषकर सेवा या विनियमन के विकास को ध्यान में रखते हुए।

किसी भी सारभूत परिवर्तन की सूचना उपयोगकर्ता को उसके प्रभावी होने से कम से कम तीस दिन पूर्व दी जाती है। जो उपयोगकर्ता परिवर्तन अस्वीकार करता है, वह उस तिथि से पूर्व बिना व्यय समाप्ति कर सकता है।

प्रभावी होने के बाद उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाता है।

प्रत्येक शिकायत सबसे पहले contact@votanza.com पर भेजी जानी चाहिए। प्रकाशक उचित अवधि में उत्तर देने का वचन देता है।

सौहार्दपूर्ण समाधान न होने पर उपभोक्ता अपनी लिखित शिकायत से एक वर्ष के भीतर निःशुल्क उपभोक्ता मध्यस्थ की सहायता ले सकता है (फ़्रेंच उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.612-1 और आगे)।

मध्यस्थता का सहारा वैकल्पिक है और न्यायालय जाने से नहीं रोकता।

ये शर्तें फ़्रेंच विधि के अधीन हैं।

ये फ़्रेंच में लिखी गई हैं। साइट की अन्य भाषाओं में प्रकाशित संस्करण ऐसे अनुवाद हैं जो कानूनी शर्तों और उपयोग की शर्तों की बेहतर समझ हेतु उपलब्ध कराए गए हैं; उनका स्वतंत्र संविदात्मक मूल्य नहीं है।

संस्करणों के बीच भिन्नता की दशा में फ़्रेंच संस्करण मान्य होगा, खंडों की व्याख्या के लिए भी।

यह वरीयता फ़्रेंच उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L.211-1 में बाधक नहीं है: उपभोक्ता को प्रस्तावित खंडों की, संदेह की दशा में, उसके लिए सर्वाधिक अनुकूल अर्थ में व्याख्या की जाती है।

उपभोक्ता यूरोपीय संघ के भीतर अपने सामान्य निवास वाले देश की विधि के आज्ञापक उपबंधों का लाभ बनाए रखता है।

सौहार्दपूर्ण समाधान न होने पर प्रत्येक विवाद सामान्य विधि के नियमों के अनुसार सक्षम न्यायालयों के अधिकार क्षेत्र में आता है। व्यावसायिक उपयोगकर्ता के लिए अधिकारिता प्रकाशक के पंजीकृत कार्यालय के क्षेत्र के न्यायालयों को दी जाती है।