销售及使用通用条款

本通用条款规定 KIAMAZULU Conseils 向其用户提供 Votanza 服务，并在必要时销售付费订阅的方式。

本条款连同订单摘要，构成双方的全部合意，并优先于任何其他文件，尤其优先于商业用户的采购条款。

本条款随时可在网站获取，用户可予保存或打印。

「运营者」：KIAMAZULU Conseils，其信息载于法律声明。

「服务」：在 votanza.com 提供的 Votanza 应用程序及其功能 —— 日期投票、贡献清单、约会、预约页面、活动及通讯录。

「用户」：任何访问本服务的人，无论是否设有账户。

「主办人」：创建投票、清单、活动或预约页面的用户。

「参与者」：受邀回复、报名或预约的人。

「消费者」：为其商业、工业、手工业、专业或农业活动范围之外的目的而行事的自然人。

「订阅」：用户自价格页面所列方案中所订的付费方案。

创建账户、使用本服务或订购付费方案，即表示完全且无保留地接受本条款。

不接受本条款的用户，应停止使用本服务。

Votanza 用于安排约会与汇集事项：提出时段并收集可出席情况、在群体内分配贡献、发布预约页面、管理活动报名，以及维护通讯录。

免费方案提供基础功能且不设期限。付费方案解除其限制并开放额外功能，详见价格页面。

部分流程无需账户即可使用，主办人与参与者皆然。此时服务以相同条件提供，其后的管理以消息发送的管理链接为基础。

运营者可发展服务的功能。但任何发展，未经通知用户且使其可无偿终止，不得自进行中的订阅移除重要功能。

用户保证其所提供信息的准确性，并承诺保持更新。

登录凭据属个人且应予保密。用户对自其账户所作的一切使用负责，并就任何未经授权的使用及时通知运营者。

一个账户供一人使用。除方案明文允许多位用户外，不得由数人共用同一账户。

用户承诺不发布违法、诽谤、侮辱、煽动仇恨，或侵害隐私及第三方权利的内容。

用户承诺不利用本服务发送未经请求的消息，也不在缺乏法律依据的情况下为营销目的收集地址。

用户不得进行未经授权的访问、大量抓取数据、规避技术限制或干扰服务运行的行为。

邀请参与者的主办人，对该邀请的法律依据及对相关人的告知负责。

订阅价格载于价格页面，以欧元表示且不含税；应缴增值税在付款时按购买人所在国，并对设立于欧盟的商业购买人按其欧盟增值税号计算后加收。

适用价格为订购当日有效的价格。

运营者可调整价格。调整对进行中的订阅，须自其续订时起，且经至少三十日前通知用户后方可适用。拒绝调整的用户，可在生效前终止。

订购在线上完成。确认前，用户可见载明所选方案、计费周期及应付金额的摘要；确认即构成负有付款义务的订单。

付款以银行卡通过服务商 Stripe Payments Europe, Ltd. 进行。银行数据直接在该服务商页面输入，运营者不处理也不保存。

发票在用户的账务区提供。

逾期未付款的，经通知用户并给予合理补正期限后，可暂停其对付费功能的访问。

订阅按所选周期成立，按月或按年，并在到期时以相同期限自动续订，直至终止为止。

依法国《消费法典》第 L.215-1 条，消费者最早于到期前三个月、最迟于到期前一个月，应以书面获知可不予续订。未在该期限内获知的，自续订日起可随时免费终止续订。

最后续订日之后预付的金额，在扣除至终止时止相当于合同履行的部分后，退还消费者。

用户可随时自其空间的「账务」栏，无需理由且免费终止订阅。

依法国《消费法典》第 L.215-1-1 条，本功能免费、常设且可直接访问：用户无需书面或电话，即可在线完成全部终止流程。

终止在已付费期间届满时生效。用户在该日前仍可使用付费功能，其后账户恢复免费方案；其内容不因终止而删除。

载明日期的终止受理回执，以持久介质发送给用户。

运营者以合理方法确保服务的可访问性，但不保证不间断的可用性。

运营者可因维护而暂停访问。中断属计划内且影响重大的，运营者事先通知用户，并尽量安排在低峰时段。

本服务依赖网络及第三方服务商，其故障非运营者所能控制。

发生重大违反本条款，特别是第六条情形的，运营者可在催告十五日仍无结果后暂停账户的访问；但涉及安全或第三方保护的紧急情形，不在此限。

违反持续的，运营者可终止账户。终止应以书面通知并说明理由。相当于未履行期间的金额应予退还，但违反可归责于用户的，不在此限。

在其内容被最终删除前，用户享有三十日的期限以导出内容。

运营者提供的是一项组织工具。运营者并非主办人与其参与者之间关系的当事人，也非商业用户自其预约页面所提供服务的当事人，且不收取该等服务的价款。

运营者对其违反义务所致的直接损害负责，但对营业损失、机会丧失或形象受损等间接损害不负责任。

对商业用户，运营者的责任以损害发生事由前十二个月内就订阅所付金额为上限。该上限不适用于消费者，也不适用于重大过失或故意的情形，或人身损害的情形。

用户对其所发布的内容单独负责，并就因此产生的第三方任何请求，对运营者承担担保责任。

运营者授予用户在合同期限内，为其自身需求使用本服务的个人、非排他且不可转让的权利。

用户保留其所发布内容的所有权，并仅为本服务的需要，授予运营者托管、复制及展示该等内容的权利。

禁止复制软件、从数据库实质性抓取，或袭用本服务的视觉标识。

个人数据的处理载于隐私政策，该政策构成本条款不可分割的一部分。

运营者依 GDPR 第二十八条的含义，以主办人的处理者身份行事时，仅依主办人的指示处理数据，确保其安全，并仅在隐私政策所定条件下使用次级处理者，且在合同终止时删除或返还数据。

任一方对法国《民法典》第 1218 条含义的不可抗力事由所致的不履行，均不负责任。

阻碍属确定的，合同当然解除，相当于未履行期间的金额应予退还。

运营者可变更本条款，特别是为配合服务或法规的演变。

任何重大变更，均在生效至少三十日前通知用户。拒绝变更的用户，可在该日前免费终止。

在生效后继续使用的，视为接受。

任何投诉应先发送至 contact@votanza.com。运营者承诺在合理期限内答复。

未能和解的，消费者可自其书面投诉起一年内，免费请求消费调解人处理（法国《消费法典》第 L.612-1 条及以下）。

调解的请求属自愿性质，并不妨碍提起诉讼。

本条款适用法国法。

本条款以法文撰写。在本网站其他语言发布的版本，系为使法律条件与使用条件更易理解而提供的翻译，不具独立的合同效力。

各版本如有出入，以法文版本为准，条文的解释亦同。

上述优先不排除法国《消费法典》第 L.211-1 条的适用：向消费者提出的条款，有疑义时，应作最有利于消费者的解释。

消费者仍享有其在欧盟境内惯常居所地法律强制性规定的保护。

未能和解的，一切争议依普通法规则由有管辖权的法院管辖。就商业用户而言，管辖权归属运营者注册地址所在地的法院。