Política de privacidade

O responsável pelo tratamento é KIAMAZULU Conseils, Société par actions simplifiée unipersonnelle, 144 rue Émile Zola, 92600 Asnières-sur-Seine, France, inscrita no registo comercial e das sociedades de Nanterre sob o número 939 087 839.

Para qualquer questão sobre os seus dados ou para exercer os seus direitos: privacy@votanza.com.

Atendendo à sua dimensão e à natureza dos seus tratamentos, o editor não está obrigado a designar um encarregado da proteção de dados.

A Votanza serve para organizar: um utilizador cria uma sondagem, uma lista ou uma página de reservas e depois convida participantes.

Relativamente aos dados da sua conta — identidade, endereço eletrónico, subscrição — o editor é o responsável pelo tratamento.

Relativamente aos dados que o organizador recolhe junto dos seus próprios participantes, é o organizador quem decide a finalidade: é ele o responsável, e o editor atua como subcontratante. Se respondeu a uma sondagem e pretende que as suas respostas sejam apagadas, dirija-se primeiro ao organizador; o editor pode intervir se este não responder.

Criação e gestão de uma conta: endereço eletrónico, nome apresentado, palavra-passe cifrada, idioma e fuso horário, fotografia de perfil se a fornecer. Fundamento jurídico: execução do contrato.

Utilização do serviço: sondagens, listas de contribuições, marcações, eventos, páginas de reserva e contactos que cria, bem como as respostas dos participantes. Fundamento jurídico: execução do contrato.

Participação sem conta: quando um participante responde a uma sondagem sem se registar, apenas o nome apresentado, as respostas e, se a fornecer, o endereço eletrónico são registados. Fundamento jurídico: interesse legítimo do organizador em recolher as respostas.

Subscrições pagas: identificador de cliente do prestador de pagamento, plano subscrito, vencimento e histórico de faturação. Os dados bancários nunca passam pelos servidores do editor nem são por ele conservados. Fundamento jurídico: execução do contrato e obrigação legal de conservação contabilística.

Mensagens transacionais: endereços dos destinatários, assunto e conteúdo das mensagens enviadas pelo serviço, bem como o respetivo estado de envio. Fundamento jurídico: execução do contrato.

Sincronização de calendário, se a ativar: credenciais de acesso ao seu calendário e períodos ocupados, utilizados unicamente para evitar reservas duplicadas. Fundamento jurídico: consentimento, revogável a qualquer momento nas suas definições.

Segurança e prevenção de abusos: endereços IP sob a forma de impressão digital, marcas temporais de ligação, contadores de limitação de pedidos. Fundamento jurídico: interesse legítimo na proteção do serviço.

Os seus dados não são vendidos, nem alugados, nem cedidos a terceiros para fins comerciais.

Não é difundida publicidade comportamental no serviço nem instalado qualquer rastreador publicitário de terceiros.

Não é tomada qualquer decisão com efeitos jurídicos a seu respeito com base unicamente num tratamento automatizado.

Nas páginas de reserva, o organizador pode consultar um indicador de fiabilidade dos seus clientes: o número de marcações canceladas com menos de 24 horas de antecedência, ou marcadas manualmente como não compareceu, sobre o total de marcações já passadas. Base legal: interesse legítimo do organizador em gerir a sua atividade e limitar as faltas de comparência.

Este indicador é calculado a dois níveis: para um único site de reserva, e para o conjunto de sites pertencentes à MESMA conta de organizador (por exemplo, os estabelecimentos de uma mesma cadeia). Nunca é partilhado com outra conta Votanza nem com terceiros.

Trata-se de um sinal consultado pelo organizador, nunca de uma decisão automatizada — ver «O que a Votanza não faz» acima.

Conta de utilizador: durante todo o período de utilização e, depois, doze meses após a última ligação, findos os quais a conta é eliminada.

Sondagens, listas, eventos e páginas de reserva: até à sua eliminação pelo autor, ou doze meses após a eliminação da conta que os alberga.

Respostas dos participantes: seguem o destino do elemento a que se referem.

Documentos contabilísticos e faturas: dez anos, nos termos do artigo L.123-22 do código comercial francês.

Fila de mensagens: as mensagens enviadas são eliminadas ao fim de trinta dias; as falhas são conservadas pelo tempo necessário ao diagnóstico.

Registos de segurança: doze meses no máximo.

Os dados só são acessíveis ao pessoal autorizado do editor e aos subcontratantes indicados abaixo, todos vinculados por um contrato conforme ao artigo 28.º do RGPD.

Vercel Inc. — alojamento da aplicação, Estados Unidos, coberto pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Supabase Inc. — base de dados, numa região situada na União Europeia.

o2switch — envio das mensagens, França.

Stripe Payments Europe, Ltd. — tratamento dos pagamentos, Irlanda.

Google Ireland Limited — início de sessão com conta Google e sincronização de calendário, apenas para os utilizadores que as ativam, Irlanda.

Esta lista menciona apenas os prestadores efetivamente em serviço. É atualizada sempre que se altera.

O alojamento aplicacional implica uma transferência para os Estados Unidos, coberta pelas cláusulas contratuais-tipo adotadas pela Comissão Europeia em 4 de junho de 2021 e complementadas pelas medidas técnicas do prestador.

Os restantes subcontratantes tratam os dados na União Europeia.

Dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, bem como do direito de definir orientações quanto ao destino dos seus dados após a sua morte.

Quando um tratamento assenta no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento; a retirada não põe em causa o que foi feito anteriormente.

Estes direitos exercem-se a partir das definições da sua conta ou por correio eletrónico para privacy@votanza.com. Receberá resposta no prazo de um mês, prorrogável por dois meses se o pedido for complexo.

A eliminação da sua conta a partir das definições apaga os seus dados de acordo com os prazos indicados acima, salvo os documentos que a lei obriga a conservar.

Se, depois de nos ter contactado, considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar reclamação junto da autoridade francesa de proteção de dados.

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

A Votanza não instala qualquer cookie publicitário nem qualquer rastreador de medição de audiência de terceiros. Não é, por isso, necessário qualquer banner de consentimento.

São utilizados apenas elementos estritamente necessários ao serviço, isentos de consentimento nos termos do artigo 82.º da lei francesa de proteção de dados: o cookie de sessão que o mantém ligado, o testemunho de proteção contra a falsificação de pedidos, a memorização do seu idioma e do seu tema claro ou escuro, e um armazenamento local que conserva um rascunho enquanto escreve para que não se perca.

Pode apagar estes elementos a qualquer momento nas definições do seu navegador; a desconexão e a perda dos rascunhos são a consequência normal.

As trocas são cifradas em trânsito. As palavras-passe são conservadas sob a forma de impressões calculadas com uma função de derivação lenta, nunca em claro. O acesso à base de dados está reservado aos componentes da aplicação.

Nenhuma medida torna um sistema inviolável. Em caso de violação de dados suscetível de gerar um risco elevado para os seus direitos, será informado nos termos do artigo 34.º do RGPD.

O serviço não se destina a pessoas com menos de quinze anos. Não deve ser criada qualquer conta abaixo dessa idade sem a autorização do titular das responsabilidades parentais.

Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de quinze anos sem essa autorização é eliminada.

Esta política pode evoluir, nomeadamente se um subcontratante mudar ou se uma nova funcionalidade implicar um novo tratamento.

A data da última atualização figura no início da página. Qualquer alteração substancial é levada ao seu conhecimento por mensagem ou por informação visível no serviço.