Masharti ya jumla ya mauzo na matumizi

Masharti haya ya jumla yanafafanua namna KIAMAZULU Conseils inavyoiweka huduma ya Votanza kwa watumiaji wake na, inapohitajika, inavyowauzia usajili wa kulipia.

Pamoja na muhtasari wa agizo, yanaunda makubaliano yote kati ya pande husika na yanatangulia hati nyingine yoyote, hasa masharti ya ununuzi ya mtumiaji wa kitaaluma.

Yanapatikana wakati wowote kwenye tovuti na mtumiaji anaweza kuyahifadhi au kuyachapisha.

«Mchapishaji»: KIAMAZULU Conseils, ambaye taarifa zake zimo katika taarifa za kisheria.

«Huduma»: programu ya Votanza inayopatikana kwenye votanza.com na vipengele vyake — kura za tarehe, orodha za michango, miadi, kurasa za uhifadhi, matukio na kitabu cha anwani.

«Mtumiaji»: mtu yeyote anayefikia huduma, awe na akaunti au la.

«Mwandaaji»: mtumiaji anayeunda kura, orodha, tukio au ukurasa wa uhifadhi.

«Mshiriki»: mtu aliyealikwa kujibu, kujisajili au kuhifadhi nafasi.

«Mlaji»: mtu yeyote wa asili anayetenda kwa madhumuni yaliyo nje ya shughuli yake ya kibiashara, kiviwanda, ufundi, kitaaluma au kilimo.

«Usajili»: mpango wa kulipia aliouchukua mtumiaji, kutoka kati ya ile iliyoonyeshwa kwenye ukurasa wa bei.

Kuunda akaunti, kutumia huduma au kuchukua usajili kunamaanisha kukubali kwa ukamilifu masharti haya.

Mtumiaji asiyekubali masharti haya anapaswa kuacha kutumia huduma.

Votanza huwezesha kupanga miadi na kukusanya: kupendekeza vipindi vya muda na kukusanya upatikanaji, kugawa michango ndani ya kikundi, kuchapisha ukurasa wa uhifadhi, kusimamia usajili wa tukio na kutunza kitabu cha anwani.

Mpango wa bure hutoa ufikiaji wa vipengele vya msingi bila kikomo cha muda. Mipango ya kulipia huondoa vikomo vyake na kufungua vipengele vya ziada, vilivyofafanuliwa kwenye ukurasa wa bei.

Baadhi ya njia zinapatikana bila akaunti, kwa mwandaaji na kwa mshiriki. Huduma hutolewa hapo kwa masharti yaleyale, na usimamizi wa baadaye hutegemea kiungo cha usimamizi kilichotumwa kwa ujumbe.

Mchapishaji anaweza kuendeleza vipengele vya huduma. Hata hivyo, hakuna maendeleo yanayoweza kuondoa kipengele muhimu kutoka kwa usajili unaoendelea bila mtumiaji kufahamishwa na kuweza kusitisha bila gharama.

Mtumiaji anadhamini usahihi wa taarifa anazotoa na anaahidi kuziweka katika hali ya sasa.

Vitambulisho ni vya binafsi na vya siri. Mtumiaji anawajibika kwa kila matumizi yanayofanywa kutoka kwenye akaunti yake na humfahamisha mchapishaji bila kuchelewa kuhusu matumizi yoyote yasiyoidhinishwa.

Akaunti moja ni kwa mtu mmoja. Kushirikiana akaunti moja kati ya watu kadhaa hakuruhusiwi, isipokuwa ndani ya mpango unaotoa nafasi kwa watumiaji kadhaa waziwazi.

Mtumiaji anaahidi kutochapisha maudhui haramu, ya kashfa, ya matusi, yanayochochea chuki, au yanayokiuka faragha na haki za watu wa tatu.

Anaahidi kutotumia huduma kutuma ujumbe usioombwa, wala kukusanya anwani kwa madhumuni ya masoko bila msingi wa kisheria.

Amekatazwa jaribio lolote la ufikiaji usioidhinishwa, uchimbaji mkubwa wa data, kukwepa vikomo vya kiufundi au kuvuruga uendeshaji wa huduma.

Mwandaaji anayewaalika washiriki anawajibika kwa msingi wa kisheria wa mwaliko huo na kwa kuwafahamisha watu husika.

Bei za usajili zimeonyeshwa kwenye ukurasa wa bei. Zimeelezwa kwa yuro na zinaonyeshwa bila kodi; kodi ya ongezeko la thamani inayotumika hukokotolewa na kuongezwa wakati wa malipo, kulingana na nchi ya mnunuzi na, kwa mnunuzi wa kitaaluma aliyeanzishwa katika Umoja wa Ulaya, kulingana na namba yake ya kodi ya ongezeko la thamani ya Umoja wa Ulaya.

Bei inayotumika ni ile iliyokuwa ikitumika siku ya usajili.

Mchapishaji anaweza kubadilisha bei zake. Badiliko halitumiki kwa usajili unaoendelea isipokuwa kuanzia kuhuishwa kwake, na baada ya mtumiaji kufahamishwa angalau siku thelathini mapema. Mtumiaji anayekataa badiliko anaweza kusitisha kabla halijaanza kutumika.

Usajili hufanyika mtandaoni. Kabla ya kuthibitisha, mtumiaji hupata muhtasari unaoonyesha mpango uliochaguliwa, kipindi na kiasi cha kulipa; uthibitisho una thamani ya agizo lenye wajibu wa kulipa.

Malipo hufanywa kwa kadi ya benki, kupitia mtoa huduma Stripe Payments Europe, Ltd. Data ya benki huingizwa moja kwa moja kwenye kurasa za mtoa huduma na haichakatwi wala haihifadhiwi na mchapishaji.

Ankara hutolewa katika eneo la ankara la mtumiaji.

Endapo malipo hayatafanyika kwa wakati, ufikiaji wa vipengele vya kulipia unaweza kusimamishwa baada ya mtumiaji kufahamishwa na kupewa muda wa kutosha wa kurekebisha.

Usajili huchukuliwa kwa kipindi kilichochaguliwa, cha mwezi au cha mwaka, na huhuishwa kiotomatiki tarehe ya mwisho kwa muda uleule, madhali haujasitishwa.

Kwa mujibu wa Kifungu cha L.215-1 cha Kanuni ya Walaji ya Ufaransa, mlaji hufahamishwa kwa maandishi, mapema zaidi miezi mitatu na kwa kuchelewa zaidi mwezi mmoja kabla ya tarehe ya mwisho, kuhusu uwezekano wa kutohuisha usajili wake. Iwapo hakufahamishwa ndani ya muda huo, anaweza kusitisha kuhuishwa bila malipo wakati wowote kuanzia tarehe ya kuhuisha.

Kiasi kilicholipwa mapema baada ya tarehe ya mwisho ya kuhuisha hurudishwa kwake, baada ya kutoa kiasi kinacholingana na utekelezaji wa mkataba hadi kusitishwa.

Mtumiaji anaweza kusitisha usajili wake wakati wowote, bila sababu na bila gharama, kutoka sehemu ya «Ankara» ya eneo lake.

Kwa mujibu wa Kifungu cha L.215-1-1 cha Kanuni ya Walaji ya Ufaransa, kipengele hiki ni cha bure, cha kudumu na kinapatikana moja kwa moja: kinawezesha kutimiza mtandaoni hatua zote za kusitisha, bila kuhitaji kuandika wala kupiga simu.

Kusitisha hutumika mwishoni mwa kipindi kilicholipiwa tayari. Mtumiaji huendelea kufikia vipengele vya kulipia hadi tarehe hiyo, kisha akaunti yake hurudi kwenye mpango wa bure; maudhui yake hayafutwi kwa sababu ya kusitisha.

Uthibitisho wa kupokea kusitisha wenye tarehe hutumwa kwake kwenye kifaa cha kudumu.

Mchapishaji hutumia njia zinazofaa kuhakikisha huduma inapatikana, bila kudhamini upatikanaji usiokatika.

Anaweza kusimamisha ufikiaji kwa ajili ya matengenezo. Pale ukatizaji unapopangwa na kuwa mkubwa, huwafahamisha watumiaji mapema na hujitahidi kuuweka katika saa zenye shughuli chache.

Huduma inategemea mitandao na watoa huduma wa nje ambao hitilafu zao ziko nje ya uwezo wa mchapishaji.

Endapo kutakuwa na ukiukaji mzito wa masharti haya, hasa Kifungu cha 6, mchapishaji anaweza kusimamisha ufikiaji wa akaunti baada ya onyo lililobaki bila matokeo kwa siku kumi na tano, isipokuwa katika dharura inayohusu usalama au ulinzi wa watu wa tatu.

Endapo ukiukaji utaendelea, anaweza kusitisha akaunti. Kusitisha hufahamishwa kwa maandishi na kwa sababu. Kiasi kinacholingana na kipindi kisichotekelezwa hurudishwa, isipokuwa pale ukiukaji unapotokana na kosa la mtumiaji.

Kabla ya kufutwa kwa kudumu kwa maudhui yake, mtumiaji ana siku thelathini za kuyahamisha.

Mchapishaji hutoa kifaa cha kupanga. Yeye si mhusika katika mahusiano kati ya mwandaaji na washiriki wake, wala katika huduma anazotoa mtaalamu kutoka ukurasa wake wa uhifadhi, wala hapokei bei ya huduma hizo.

Mchapishaji anawajibika kwa hasara za moja kwa moja zitokanazo na ukiukaji wa wajibu wake. Hawajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja kama kupoteza faida ya biashara, kupoteza fursa au kudhurika kwa taswira.

Kwa mtumiaji wa kitaaluma, uwajibikaji wa mchapishaji una kikomo cha kiasi kilicholipwa kwa usajili katika miezi kumi na miwili iliyotangulia tukio lililosababisha. Kikomo hiki hakitumiki kwa mlaji, wala katika hali ya uzembe mkubwa au udanganyifu, wala katika hali ya madhara ya kimwili.

Mtumiaji peke yake anawajibika kwa maudhui anayochapisha na humkinga mchapishaji dhidi ya dai lolote la mtu wa tatu litokanalo nayo.

Mchapishaji humpa mtumiaji haki binafsi, isiyo ya kipekee na isiyohamishika ya kutumia huduma katika muda wa mkataba, kwa mahitaji yake mwenyewe.

Mtumiaji hubaki na umiliki wa maudhui anayochapisha na humpa mchapishaji, kwa mahitaji ya huduma pekee, haki ya kuyahifadhi, kuyazalisha upya na kuyaonyesha.

Uzalishaji wowote upya wa programu, uchimbaji mkubwa kutoka kwenye hifadhidata au utumiaji wa utambulisho wa kuona wa huduma ni marufuku.

Uchakataji wa data binafsi umeelezwa katika sera ya faragha, ambayo ni sehemu isiyotenganishika ya masharti haya.

Pale mchapishaji anapotenda kama mchakataji wa mwandaaji, kwa maana ya Kifungu cha 28 cha GDPR, huchakata data kwa maelekezo yake pekee, huilinda, hutumia mchakataji mwingine tu kwa masharti yaliyowekwa katika sera ya faragha, na huifuta au kuirudisha mwishoni mwa mkataba.

Hakuna upande unaowajibika kwa kutotimiza kunakosababishwa na tukio la nguvu isiyozuilika kwa maana ya Kifungu cha 1218 cha Kanuni ya Kiraia ya Ufaransa.

Iwapo kizuizi ni cha kudumu, mkataba huvunjika kwa nguvu ya sheria na kiasi kinacholingana na kipindi kisichotekelezwa hurudishwa.

Mchapishaji anaweza kubadilisha masharti haya, hasa ili kuzingatia maendeleo ya huduma au ya kanuni.

Kila badiliko la msingi hufikishwa kwa mtumiaji angalau siku thelathini kabla ya kuanza kutumika. Mtumiaji anayekataa badiliko anaweza kusitisha bila gharama kabla ya tarehe hiyo.

Kuendelea kutumia baada ya kuanza kutumika kunamaanisha kukubali.

Kila lalamiko lazima kwanza lielekezwe kwa contact@votanza.com. Mchapishaji anaahidi kujibu ndani ya muda unaofaa.

Endapo hakutakuwa na suluhu ya amani, mlaji anaweza kumtumia msuluhishi wa walaji bila malipo, ndani ya mwaka mmoja kuanzia lalamiko lake la maandishi (Vifungu vya L.612-1 na vinavyofuata vya Kanuni ya Walaji ya Ufaransa).

Kutumia usuluhishi ni hiari na hakuzuii kufungua kesi mahakamani.

Masharti haya yanatawaliwa na sheria ya Ufaransa.

Yameandikwa kwa Kifaransa. Matoleo yaliyochapishwa kwa lugha nyingine za tovuti ni tafsiri zilizotolewa ili kuwezesha uelewa bora wa masharti ya kisheria na ya matumizi; hayana thamani ya kimkataba inayojitegemea.

Endapo kutakuwa na tofauti kati ya matoleo, toleo la Kifaransa ndilo linalotumika, ikiwa ni pamoja na katika tafsiri ya vifungu.

Utangulizi huu hauzuii Kifungu cha L.211-1 cha Kanuni ya Walaji ya Ufaransa: vifungu vinavyotolewa kwa mlaji hufasiriwa, panapokuwa na shaka, kwa maana inayomfaa zaidi.

Mlaji hubaki na manufaa ya masharti ya lazima ya sheria ya nchi ya makazi yake ya kawaida ndani ya Umoja wa Ulaya.

Endapo hakutapatikana suluhu ya amani, kila mgogoro uko chini ya mamlaka ya mahakama zenye uwezo kwa mujibu wa kanuni za kawaida za sheria. Kwa mtumiaji wa kitaaluma, mamlaka hupewa mahakama za eneo la makao makuu ya mchapishaji.